——康养学院赴万州龙都街道养老服务中心开展

智慧养老平台应用线下活动

为推动智慧养老技术在基层养老服务场景落地应用，提升街道级养老服务中心智能化运营水平，切实为老年群体提供更精准、高效的康养服务，10月15日，康养学院组织专业团队赴云阳兴云养老集团，开展智慧养老平台应用线下专项活动，为中心工作人员及辖区老年居民带去全方位的智慧养老服务指导。

活动现场，学院专业教师首先围绕智慧养老平台的核心功能展开讲解，重点解读了老人信息建档、健康数据录入、服务需求对接、应急呼叫响应、活动预约管理等模块的操作流程。结合基层养老服务实际，教师通过案例演示，生动展示了平台在日常养老服务调度、特殊老人精准帮扶、服务质量监管等场景的应用价值，帮助工作人员快速理解平台功能与实际服务的结合点。

在实操指导环节，团队成员分组开展一对一辅导，针对工作人员在平台操作中遇到的信息录入不规范、数据统计不精准、应急响应流程不熟悉等问题，逐一进行手把手教学，耐心纠正操作误区。同时，团队还面向辖区老年居民开展平台使用科普，用通俗易懂的语言讲解老人端小程序的一键呼叫、健康打卡、服务预约等便捷功能，现场协助老年居民完成小程序注册与基础操作，让老年群体直观感受智慧养老带来的便利。

活动期间，团队与中心工作人员、社区养老服务专员展开座谈交流，收集平台应用过程中的优化建议，共同探讨智慧养老技术与基层养老服务深度融合的路径，并为中心赠送了《智慧养老平台操作手册》《老年智能设备使用指南》等实用资料。龙都街道养老服务中心负责人表示，此次线下活动精准解决了中心在智慧养老平台应用中的“堵点”“难点”，有效提升了工作人员的操作能力，为中心后续高效开展智能化养老服务奠定了坚实基础。

此次活动是康养学院深化校地合作、助力基层养老服务提质增效的重要举措，不仅推动了智慧养老技术在基层落地生根，也进一步提升了学院专业团队的社会服务能力。下一步，康养学院将持续关注基层养老服务需求，开展更多精准化、专业化的智慧养老技术推广活动，为提升区域养老服务智能化水平、推进积极老龄化战略实施贡献专业力量。